ご案内

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●個人情報の取り扱いについて

　商品ご購入の際、お客さまからお預かりした個人情報は、『食の旬暦』編集部により厳重に管理され、一切、外部に流出することはありません。
　メルマガにご登録いただいたアドレスに関しましても、『食の旬暦』の新着情報をお知らせする以外の目的で使用されることはありません。万一、当メルマガの運営についてご不満がありましたら、編集部にご一報いただければ幸いに存じます。また、メルマガは簡単な作業でいつでも解除が可能ですので、安心してご利用ください。
　通販会員さま、メルマガ会員さまのコメントを、ご本人に許可無くホームページ上に掲載することもいたしません。必ずご了解を得るか、もしくは当初より公開された掲示板のような形でコメントを反映させます。『食の旬暦』は、通販サイトであるだけではなく、幅広く北海道の情報を流通させられるようなコミュニティサイトとしての運営も計画しております。みなさまのご協力を、よろしくお願いいたします。
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●通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示

当店でご紹介する商品は、各々の商品製造販売会社より委託を受けた『北海道･食の旬暦(株式会社小笠原商店)』よりご購入いただく仕組みになっております。
情報編集者	藤田達也（t-desk.inc）
販売業者	株式会社小笠原商店
運営統括責任者	小笠原　良　（おがさわら　りょう）
所在地	〒066-0043 北海道千歳市朝日町8丁目1206
商品代金以外の必要手数料	消費税(5%)、送料(一部除外)、着払手数料(代金引換時315円)
お申し込みの有効期限	お申し込み日より7日間
不良品が発生した場合	送料弊社負担で不良品を返品いただき、良品と交換もしくは送料を含む代金をお返しいたします
返品送料	不良品の返品送料は弊社で負担いたします
返品期限	商品到着より3日以内にお願いいたします
クーリングオフ	食料品につき、不良品以外の返品はご容赦ください
販売数量	価格表の1個単位より承ります
お引き渡しまでの期間	原則10日以内にお届けいたします
お支払い方法	郵便振替･コンビニレジ決済、銀行振込、クレジットカード、宅配代金引換払い
お支払い期限	商品到着より12日以内(郵便振替･コンビニ決済の場合)
商品およびお届けにかんするお問い合わせ	webmaster@shungoyomi.com 電話でのお問い合わせも承っております電話：0123-24-0003 フリーダイヤル：0120-81-3149 受付時間：9時～20時　年中無休

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●送料のご案内

通常送料	品数･重量に関わらず、1箇所につき全国一律840円でお届けします。
送料のサービス	1箇所へのお届け商品代金が21,000円以上(税込)になる場合(送料･代引き手数料を除く)、送料をサービスさせていただきます。
代金引換払い手数料	クロネコヤマトのコレクトサービスでのお届けとなります。配達員に代金に加え、手数料315円をお支払いください。
宅配に関するサービス	クール便の料金は、送料に含まれております。ご注文の商品が、冷蔵、常温混在の場合、2個口でのお届けとなりますが、送料に関しては1個口とさせていただいております。
到着日指定	クロネコヤマトのタイムサービスでお届けいたします。お申し込み日より10日間の余裕を持っていただけると間違いありません。商品によっては即日発送が可能なものもありますので、詳しくはお問い合わせください。ただし、冬期間は吹雪などにより飛行機の欠航が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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●お支払い方法について

NP後払い(決済手数料210円)	>>詳しくはこちらから商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。
宅配代金引換払い（手数料315円）	クロネコヤマトのコレクトサービスでのお届けとなります。当店よりE-メールで到着日と金額をご連絡しますので、あらかじめ現金をご用意ください。
クレジットカードによるお支払い	JCB･VISA･DC･ダイナーズ･マスター･UC･アメリカンエクスプレスの取り扱いが可能です。 ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●クレジットカード用紙の“お客様控え”は同封しておりません。 ●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
ギフトの場合のお支払い方法	コンビニ･郵便局での後払いをご希望の場合は、専用振込用紙のみをご本人さまに郵送いたします。ご本人さまにもお届け商品がある場合に限り、宅配代金引換払いもご利用いただけます。その際、ギフト分の代金をご本人さま分に上乗せしてご請求いたします。

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●ご注文から商品お届けまでの流れ

1. E-メールでご注文

↓

2. 『ご注文内容確認メール』をお送りします

↓

ご注文いただいた内容に間違いがないか確認させていただきます。変更点などがございましたら、その旨ご連絡ください。ご注文をいただいて24時間以内に確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご注文のメールを送信してください。

3. 『発送しましたメール』をお送りいたします

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こちらから商品を発送する際、ご報告のメールを送信します。基本的には翌日到着となりますので、到着指定日の前日にメールがない場合はご連絡ください。メールには発送伝票番号が添付されていますので、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムでお荷物が今どこにあるか検索することができます。

4. 商品の到着

↓

お荷物が到着して、万が一商品が足りない、もしくは間違った商品が入っているなどの場合には下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
0120-81-3149（メールよりも早く対応できます）
webmaster@shungoyomi.com

5. 『ご入金確認しましたメール』をお送りします

コンビニ、郵便局でのお支払いを選択された方には、ご入金の確認をメールにてお知らせいたします。代金引換払い、クレジットカードでお申し込みのお客さまにはこのメールはございませんので、ご不明な点は直接ご連絡ください。

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